Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 8kpet

Trong phạm vi tài liệu này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa sau:

• "8kpet" / "Nền tảng" – chỉ website và toàn bộ dịch vụ trực tuyến được vận hành tại tên miền 8kpet.com, bao gồm tất cả các trang con, ứng dụng di động (nếu có) và các kênh dịch vụ liên quan.
• "Thành viên" / "Người dùng" – bất kỳ cá nhân nào đã hoàn tất quy trình đăng ký tài khoản và được 8kpet chấp thuận.
• "Tài khoản" – hồ sơ cá nhân duy nhất được tạo ra khi Thành viên đăng ký thành công trên nền tảng, bao gồm thông tin cá nhân, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Dịch vụ" – toàn bộ các trò chơi, tính năng cá cược, giao dịch tài chính và các tiện ích khác được cung cấp bởi 8kpet.
• "Giao dịch" – bao gồm mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng diễn ra trong tài khoản của Thành viên.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả Thành viên sử dụng dịch vụ của 8kpet tại lãnh thổ Việt Nam và các khu vực khác nơi dịch vụ được cung cấp hợp pháp. Thành viên có trách nhiệm tự xác minh tính hợp pháp của hoạt động cá cược trực tuyến tại địa phương của mình trước khi đăng ký.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 8kpet, Thành viên phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Độ tuổi tối thiểu: Thành viên phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. 8kpet nghiêm cấm tuyệt đối việc đăng ký và sử dụng dịch vụ bởi người chưa đủ 18 tuổi. Mọi tài khoản được phát hiện vi phạm quy định này sẽ bị khóa vĩnh viễn và toàn bộ số dư sẽ bị tịch thu.
• Năng lực hành vi dân sự: Thành viên phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam, không bị hạn chế hoặc mất năng lực hành vi dân sự.
• Thông tin chính xác: Thành viên phải cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và phương thức thanh toán.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng một (01) tài khoản duy nhất trên 8kpet. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm.
• Không thuộc danh sách bị cấm: Thành viên không thuộc danh sách các cá nhân bị cấm tham gia cá cược theo quy định của pháp luật hoặc theo quyết định của 8kpet.

Sau khi đăng ký thành công, Thành viên có trách nhiệm quản lý và bảo mật tài khoản của mình theo các quy định sau:

• Bảo mật thông tin đăng nhập: Thành viên có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ bên thứ ba nào dưới bất kỳ hình thức nào.
• Thông báo vi phạm bảo mật: Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bị xâm phạm, Thành viên phải thông báo ngay cho 8kpet qua kênh hỗ trợ chính thức.
• Cập nhật thông tin: Thành viên có trách nhiệm cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác của hồ sơ tài khoản.
• Không chuyển nhượng tài khoản: Tài khoản 8kpet là tài sản cá nhân không thể chuyển nhượng, mua bán hoặc cho thuê dưới bất kỳ hình thức nào.
• Xác minh danh tính (KYC): 8kpet có quyền yêu cầu Thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) trước khi xử lý các giao dịch rút tiền hoặc khi có nghi ngờ về tính xác thực của tài khoản.

8kpet không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Thành viên không tuân thủ các quy định bảo mật tài khoản nêu trên. Mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản đều được coi là do chính Thành viên thực hiện, trừ khi Thành viên đã thông báo vi phạm bảo mật kịp thời.

Mọi giao dịch tài chính trên 8kpet được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ) và tuân theo các quy định sau:

• Nạp tiền tối thiểu: Mức nạp tiền tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ. Các giao dịch dưới mức này sẽ không được xử lý.
• Rút tiền tối thiểu: Mức rút tiền tối thiểu cho mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ.
• Phương thức thanh toán được chấp nhận: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và Agribank. 8kpet có quyền thêm hoặc bỏ phương thức thanh toán mà không cần thông báo trước.
• Thời gian xử lý: Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì. Giao dịch rút tiền được xử lý trong vòng 5–15 phút sau khi xác minh thành công.
• Nguồn tiền hợp pháp: Thành viên cam kết rằng toàn bộ tiền nạp vào tài khoản 8kpet có nguồn gốc hợp pháp và không liên quan đến bất kỳ hoạt động rửa tiền hay tài trợ khủng bố nào.
• Phương thức rút tiền: Tiền chỉ được rút về phương thức thanh toán đã được đăng ký và xác minh dưới tên của chính Thành viên. Không chấp nhận rút tiền về tài khoản của bên thứ ba.

Tất cả các hoạt động cá cược trên 8kpet phải tuân thủ các quy định sau đây để đảm bảo tính công bằng và minh bạch cho mọi Thành viên:

• Mức cược tối thiểu và tối đa: Mỗi trò chơi có mức cược tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi trước khi Thành viên đặt cược.
• Kết quả trò chơi: Kết quả của tất cả các trò chơi casino và nổ hũ được xác định bởi hệ thống Tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.
• Tính chung thẩm của kết quả: Kết quả được hệ thống ghi nhận là kết quả chính thức và có giá trị ràng buộc. Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật, 8kpet có quyền hủy vòng chơi và hoàn trả tiền cược.
• Cá cược thể thao: Đối với cá cược thể thao, tỷ lệ kèo được cập nhật theo thời gian thực. Cược đã được xác nhận sẽ không thể hủy hoặc thay đổi sau khi sự kiện bắt đầu.
• Đá gà trực tiếp: Kết quả trận đấu đá gà được xác định bởi trọng tài tại trường đấu. 8kpet không chịu trách nhiệm về bất kỳ tranh chấp nào liên quan đến kết quả trận đấu thực tế.

8kpet bảo lưu quyền hủy bỏ bất kỳ cược nào được đặt do lỗi kỹ thuật, lỗi hiển thị tỷ lệ hoặc bất kỳ sự cố nào nằm ngoài tầm kiểm soát của nền tảng. Trong trường hợp này, toàn bộ tiền cược sẽ được hoàn trả về tài khoản của Thành viên.

8kpet cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi và thưởng hấp dẫn cho Thành viên. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều tuân theo các điều kiện sau:

• Điều kiện vòng cược (Wagering Requirements): Mọi khoản thưởng đều đi kèm với yêu cầu vòng cược cụ thể trước khi có thể rút tiền. Điều kiện vòng cược được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
• Một khuyến mãi mỗi lần: Thành viên chỉ được tham gia một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm, trừ khi có quy định khác trong điều kiện của chương trình đó.
• Không lạm dụng khuyến mãi: Nghiêm cấm mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sử dụng phần mềm tự động hoặc phối hợp với người khác để trục lợi từ các chương trình khuyến mãi.
• Quyền thay đổi và hủy bỏ: 8kpet bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Quyết định của 8kpet là chung thẩm: Trong mọi tranh chấp liên quan đến khuyến mãi, quyết định của 8kpet là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng 8kpet. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn:

• Đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ khi chưa đủ 18 tuổi hoặc giả mạo thông tin độ tuổi.
• Tạo nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau, thiết bị khác nhau, v.v.).
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của 8kpet.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên của 8kpet để gian lận hoặc trục lợi bất hợp pháp.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 8kpet cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố gắng phá hoại hệ thống kỹ thuật của 8kpet.
• Sử dụng ngôn ngữ xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc Thành viên khác.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống để trục lợi bất hợp pháp.

8kpet cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và cung cấp các công cụ hỗ trợ Thành viên kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng thông qua phần cài đặt tài khoản.
• Tự loại trừ: Thành viên có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (từ 24 giờ đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ.
• Nhắc nhở thời gian chơi: Hệ thống tự động gửi thông báo nhắc nhở sau mỗi 2 giờ chơi liên tục.
• Hỗ trợ tâm lý: Thành viên gặp khó khăn trong việc kiểm soát hành vi cá cược có thể liên hệ đội ngũ hỗ trợ của 8kpet để được tư vấn và kết nối với các nguồn lực hỗ trợ phù hợp.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 8kpet không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất sau đây:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của Thành viên, bao gồm cả thua cược thông thường trong quá trình sử dụng dịch vụ.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, tấn công mạng hoặc các sự kiện bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, quyết định của cơ quan nhà nước, v.v.).
• Tổn thất phát sinh do Thành viên không tuân thủ các quy định bảo mật tài khoản hoặc để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng 8kpet (nếu có).
• Tổn thất gián tiếp, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của 8kpet.

Tổng trách nhiệm pháp lý của 8kpet đối với Thành viên trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà Thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh tranh chấp.

8kpet bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của Thành viên trong các trường hợp sau:

• Thành viên vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Thành viên cung cấp thông tin giả mạo hoặc không thể xác minh danh tính theo yêu cầu.
• Tài khoản có dấu hiệu liên quan đến hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc các hành vi bất hợp pháp khác.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Thành viên cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của 8kpet. Trước khi đóng tài khoản, Thành viên cần rút toàn bộ số dư còn lại. Số dư không được rút trong vòng 90 ngày sau khi yêu cầu đóng tài khoản sẽ bị tịch thu.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 8kpet, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thương hiệu, giao diện người dùng, đồ họa, văn bản, âm thanh, video, phần mềm và mã nguồn, đều là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu độc quyền của 8kpet hoặc các đối tác cấp phép của chúng tôi.

• Thành viên không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tạo tác phẩm phái sinh hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào của 8kpet cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Thành viên không được sử dụng tên thương hiệu, logo hoặc bất kỳ dấu hiệu nhận diện nào của 8kpet theo cách có thể gây nhầm lẫn hoặc làm tổn hại đến uy tín của thương hiệu.
• Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định của pháp luật Việt Nam về sở hữu trí tuệ.

8kpet bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên nền tảng.

8kpet sẽ thông báo cho Thành viên về các thay đổi quan trọng thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng. Việc Thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc Thành viên chấp nhận các điều khoản mới.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của 8kpet qua các kênh sau:

Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến tài liệu này sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.